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Keine Verzögerungen durch "Corona"!!!     Das Akkuzentrum ist voll besetzt und versendet wie gewohnt innerhalb von 1 - 2 Werktagen!!!

Kontakt

Wir sind für Sie erreichbar …

  • 24h Akku-Beratung:
    service@akkuzentrum.de

    Wichtiger Hinweis zu Anfragen per E-Mail:

    Senden Sie uns bei Anfragen bitte mindestens 6 scharfe und aussagekräftige Fotos von Ihrem Original-Akku! Bei Reklamationen oder Fragen zu bestehenden Aufträgen fügen Sie wenn möglich bitte Ihre Rechnungskopie an. Dies ermöglicht uns eine schnellere Bearbeitung und erspart unnötige Rückfragen. Vielen Dank!
  • Telefon-Hotline:
    02162/3703-400

    Hotline-Zeiten: Mo-Fr 9:00 – 16:00 Uhr

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es während der Saison nach Wochenenden und Feiertagen zu längeren Wartezeiten kommen kann. Wir bitten Sie in diesen Fällen um etwas Geduld oder alternativ um eine E-Mail an unsere nebenstehende Mail-Adresse. Wir melden uns dann bei nächster Gelegenheit.
  • Oder persönlich in unserem Shop:

    Akkuzentrum und E-Bike Outlet Viersen
    Maratron GmbH
    Helmholtzstr. 30
    D-41747 Viersen

    Öffnungszeiten:

    Mo-Fr: 9:00 – 18:00 Uhr
    Sa: 10:00 - 14:00 Uhr




Anfrage per E-Mail - Was wir von Ihnen benötigen...

Wir freuen uns über Ihren Anruf bzw. Nachricht und helfen Ihnen gerne nach besten Kräften! Damit wir Ihnen auch ohne große Rückfragen eine möglichst treffende Antwort auf Ihre Anfrage geben können, bitten wir Sie um Ihre Mithilfe.

Suchen Sie einen passenden Ersatz für Ihren alten Akku oder interessieren Sie sich für eine Reparatur mit Zellentausch? Falls Sie unter unseren Shop-Kategorien "Fahrrad Akkus" Ihre Akku- bzw. E-Bike Marke nicht finden konnten und auch die Suche in unserem Suche-Feld nicht weitergeholfen hat, senden Sie uns bitte Fotos von Ihrem alten Akku.

Aussagekräftige Fotos

Nutzen Sie die Kamera Ihres Smartphones oder eine Digitalkamera, legen Sie den Akku auf einen gut beleuchteten Tisch und fotografieren Sie den Akku von allen Seiten. Achten Sie unbedingt darauf, dass die Bilder scharf werden und nicht verwackelt sind! Schießen Sie zusätzlich Nahaufnahmen von sämtlichen Anschlüssen (Ladebuchse, Entladekontakte, etc.) sowie von allen am Akku befindlichen Typenschildern.

Senden Sie uns die Bilder anschließend mit Ihrer E-Mail App oder vom PC / Laptop aus mit Ihrem E-Mail Programm. Alternativ können Sie die Bilder auch aus Ihrer Galerie-App über die Teilen-Funktion als E-Mail versenden.

Sollten Sie selber nicht so firm im Umgang mit der Technik sein - kein Problem! Fragen Sie einen Freund, Verwandten oder Nachbarn um Hilfe oder kommen Sie einfach persönlich mit Ihrem Akku bei uns in Viersen vorbei! Wir beraten Sie dann gerne vor Ort - ganz klassisch ohne, komplizierte Technik. Unsere Adresse ist die Helmholtzstr. 30 in 41747 Viersen.

Kontaktformular

Bitte nutzen Sie bei Akku-Anfragen unbedingt Ihre E-Mail App und senden uns Bilder von Ihrem alten Akku. Bei allen anderen Anfragen füllen Sie gerne das folgende Kontaktformular aus. Sollten Sie Fragen zu einem bestehenden Auftrag haben, geben Sie bitte unbedingt Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer mit an. Vielen Dank!

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